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碩方線(xiàn)號機tp60i/tp66i上市多年來(lái)，不斷升級完善，性能穩定，打印范圍廣，深受廣大用戶(hù)的青睞。再好的線(xiàn)號機只要使用方法不當，也會(huì )導致問(wèn)題的出現，以下是碩方線(xiàn)號機廠(chǎng)家總結不同用戶(hù)遇到的碩方線(xiàn)號機tp60i/tp66i異常情況分析：
| 異常及問(wèn)題描述 | 異常問(wèn)題原因 | 處理方法 |
| 無(wú)法聯(lián)機 | 1、 驅動(dòng)軟件未正確安裝； | 1、 正確安裝驅動(dòng)程序； |
| 2、 USB連線(xiàn)沒(méi)有接好； | 2、 檢查USB連線(xiàn)和電腦USB接口是否損壞； | |
| 3、 主控板損壞； | 3、 更換主控板； | |
| 4、 電源板損壞； | 4、 更換電源板； | |
| 5、 只能用于windows2000、XP、vista操作系統； | 5、 安裝適用的電腦操作系統； | |
| 6、 開(kāi)機沒(méi)有進(jìn)入編輯界面；（適用于聯(lián)機后線(xiàn)號機屏幕沒(méi)有圖標的整機） | 6、 開(kāi)機后使線(xiàn)號機進(jìn)入編輯界面； | |
| 7、 W7的64位系統肯定不能安裝驅動(dòng)、（32位有的可以安裝）； | 7、 更換電腦或者更新電腦系統； | |
| 8、 驅動(dòng)程序安裝不用上 | 8、 把電腦的360、殺毒等軟件再安裝、以管理員身份運行軟件 | |
| 9、 檢查電腦通訊端口 | ||
| 聯(lián)機打印時(shí)顯示‘讀取材料通訊錯誤’ | 1、 聯(lián)機軟件問(wèn)題； | 1、 卸載原有的‘編輯軟件’和‘驅動(dòng)軟件’、打開(kāi)碩方公司網(wǎng)站www.976892.com更新更新的‘編輯軟件’和‘驅動(dòng)軟件’； |
| 2、 機外USB連線(xiàn)壞； | 2、 更換機外USB連線(xiàn)； | |
| 貼紙或者套管堵管 | 1、 未正確使用套管調整器； | 1、 按說(shuō)明書(shū)指示、正確使用套管調整器； |
| 2、 貼紙分層粘貼在出口處； | 2、 更換良好的貼紙； | |
| 3、 出口處堵塞； | 3、 清理出口處已經(jīng)打印完成的貼紙和套管； | |
| 4、 半切深度太深； | 4、 調整半切深度； | |
| 5、 半切刀不回位； | 5、 更換主控板或者四合一檢測光電；（如果是有時(shí)候不回位、更換光電下的墊片；） | |
| 6、 無(wú)‘擋紙橡膠’； | 6、 更換半切進(jìn)刀組； | |
| 7、 全切刀不回位 | 7、 在全切剪刀活動(dòng)處涂抹機油等潤滑物、使剪刀回位正常；或者更換全切剪刀； | |
| 8、 半切刀回位不良； | 8、 半切進(jìn)刀組件損壞需要更換 | |
| 打印不清晰 | 1、 濃度設置不正確； | 1、 配合環(huán)境問(wèn)溫度、正確調整打印濃度設置； |
| 2、 打印頭型號沒(méi)設置正確； | 2、 Ctrl+shift+t正確設置打印頭型號； | |
| 3、 打印頭連線(xiàn)虛接； | 3、 重新插實(shí)打印頭連線(xiàn)； | |
| 4、 打印材料有污物； | 4、 用干凈的干布擦拭打印材料或者更換質(zhì)量較好的打印材料； | |
| 5、 打印材料質(zhì)地的問(wèn)題； | 5、 更換質(zhì)量較好的打印材料； | |
| 6、 打印材料設置不正確； | 6、 正確設置打印材料； | |
| 7、 色帶皺帶； | 7、 維修或者更換色帶； | |
| 8、 主拉簧用錯； | 8、 A系列主拉簧和i系列主拉簧不能通用 | |
| 9、 主拉簧變形或者斷 | 9、 更換主拉簧； | |
| 打印不全 | 1、 材料選擇不正確； | 1、 選擇設置正確的材料選項； |
| 2、 未正確使用套管調整器； | 2、 按說(shuō)明書(shū)指示、正確使用套過(guò)調整器； | |
| 3、 打印白條造成； | 3、 縮短字據、縮小字號、改變段長(cháng)； | |
| 4、 打印頭表面有污物； | 4、 使用棉簽、清潔打印頭； | |
| 5、 套管表面有污漬或者劃痕； | 5、 清潔套管或者更換質(zhì)量較好的套管； | |
| 6、 色帶皺帶； | 6、 更換色帶； | |
| 7、 打印頭損壞； | 7、 更換打印頭； | |
| 色帶皺帶 | 1、 打印時(shí)未蓋上蓋； | 1、 打印時(shí)候蓋好上蓋； |
| 2、 套管調整器使用不正確； | 2、 按說(shuō)明書(shū)提示、正確使用套管調整器； | |
| 3、 打印材料質(zhì)地的問(wèn)題； | 3、 更換質(zhì)量較好的打印材料； | |
| 4、 色帶原因； | 4、 更換色帶； | |
| 5、 阻尼彈簧變形； | 5、 更換阻尼機構組件； | |
| 6、 膠輥脫膠或者橡膠變形； | 6、 更換膠輥組件； | |
| 7、 打印頭安裝組件不良； | 7、 更換打印頭安裝組件； | |
| 顯示讀取色帶參數錯誤（同顯示沒(méi)有色帶盒） | 1、 色帶檢測點(diǎn)臟； | 1、 檢查色帶、清潔檢測芯片； |
| 2、 整機6個(gè)觸針臟； | 2、 清理6個(gè)觸針； | |
| 3、 2012年以前的色帶用在2012年以后的整機上； | 3、 更新色帶程序； | |
| 4、 為正常壓緊上蓋組件； | 4、 正常壓緊上蓋組件； | |
| 5、 上蓋橡膠沒(méi)有； | 5、 打開(kāi)上蓋擋住蓋蓋檢測光電、手壓緊色帶右側、打印測試； | |
| 6、 上蓋組件變形； | 6、 打開(kāi)上蓋擋住蓋蓋檢測光電、手壓緊色帶右側、打印測試； | |
| 7、 未正確安裝色帶； | 7、 重新伸展色帶； | |
| 8、 主控板問(wèn)題（2011.09----2011.10左右的主控板、成品檔案上有提示201113-1提示、現象是能讀用量、點(diǎn)打印提示沒(méi)有色帶盒）； | 8、 更換主控板； | |
| 9、 其他原因； | 9、 更換主控板、升級主控板程序； | |
| 10、色帶盒檢測光電壞； | 10、更換色帶盒檢測光電； | |
| 11、2014年以前的機器使用新色帶 | 11、 2011年---2014年之間的機器需要更新主控板程序、同時(shí)還要在這臺機器上用過(guò)的色帶、老色帶都要升級程序。2011年以前的機器只能更新色帶程序 | |
| 12、 色帶芯片安裝反 | 12、 重新安裝 | |
| 顯示色帶已用完 | 1、 色帶已經(jīng)用完； | 1、 檢測色帶是否已用完； |
| 2、 色帶原因； | 2、 更新色帶程序； | |
| 3、 其他原因； | 3、 更換主控板、升級主控板程序（對應a系列）；I系列主要是主控板105批次才會(huì )是主控板的問(wèn)題（測試方法：放上色帶、讀取一下色帶用量、確保用量在105以下、然后隨便輸入10段內容、打印完成后讀色帶用量、如果變成105、說(shuō)明是主控板問(wèn)題）、更換主控板或者返回主控板更新程序； | |
| 顯示沒(méi)有色帶（2012年以后的機器會(huì )提示“檢測不到色帶、取消鍵返回”） | 1、 檢測色帶是否已用完； | 1、 更換新色帶（主要針對老60系列、只有這種機型檢測不到色帶盒也顯示沒(méi)有色帶）； |
| 2、 色帶跑偏或者皺帶； | 2、 重新伸展色帶或者開(kāi)啟彩色打??； | |
| 3、 自行拆裝色帶、裝錯順序； | 3、 重新組裝或者開(kāi)啟彩色打??； | |
| 4、 主控板問(wèn)題（2011.09----2011.10左右的主控板、成品檔案上有提示201113-1提示、現象是能讀用量、點(diǎn)打印提示沒(méi)有色帶盒或者顯示沒(méi)有色帶）； | 4、 更換主控板； | |
| 5、 其他原因； | 5、 開(kāi)啟彩色打印、升級色帶程序； | |
| 斷帶 | 1、 打印濃度設置太高； | 1、 配合環(huán)境問(wèn)題、正確調整打印濃度設置； |
| 2、 膠輥卡死； | 2、 更換膠輥組件； | |
| 3、 色帶不收卷、切刀切斷色帶； | 3、 機芯板卡異物、色帶繞反；需要清理機芯板 | |
| 4、 套管調整器使用不正確； | 4、 按說(shuō)明書(shū)指示、正確使用； | |
| 5、 打印頭損壞、燒色帶； | 5、 更換打印頭（2009.10-----2010.01）； | |
| 粘色帶 | 1、 打印濃度設置不正確； | 1、 配合環(huán)境溫度、正確調整打印濃度設置； |
| 2、 色帶繞反； | 2、 按色帶殼上箭頭方向繞緊色帶； | |
| 3、 色帶斷帶； | 3、 重新連接或者更換新色帶； | |
| 4、 調整器上有油漬； | 4、 將與套管接觸的部分全部清潔一次；（可以用貼紙實(shí)驗） | |
| 5、 材料上有粘性的污漬； | 5、 用干布擦拭材料或者更換； | |
| 6、 阻尼機構組件損壞； | 6、 更換阻尼； | |
| 7、 打印頭損壞； | 7、 更換打印頭； | |
| 8、 主控板損壞； | 8、 更換主控板； | |
| 開(kāi)機異響 | 1、 機器半切檢測部分卡住異物； | 1、 清理機器內異物； |
| 2、 機器半切檢測部位齒輪損壞； | 2、 更換齒輪； | |
| 3、 半切檢測光電裝配不正確； | 3、 檢查半切檢測光電安裝位置； | |
| 4、 半切檢測光電損壞； | 4、 更換四合一或者三合一檢測光電組件； | |
| 5、 凸輪轉不停； | 5、 更換半切檢測光電下面的2個(gè)墊圈為墊片、或者更換主控板或者檢測光電； | |
| 6、 半切電機抖動(dòng)、不轉； | 6、 更換主控板； | |
| 打印異響 | 1、 機器內傳動(dòng)部分有異物； | 1、 清理機器內異物； |
| 2、 齒輪損壞； | 2、 更換齒輪； | |
| 3、 調整器壓管彈片壞、引起異響； | 3、 更換調整器； | |
| 4、 阻尼不良； | 4、 更換阻尼、不更換也不影響打??； | |
| 開(kāi)機停留在第一界面 | 1、 鍵盤(pán)PCB組件損壞； | 1、 更換鍵盤(pán)PCB； |
| 2、 鍵盤(pán)連線(xiàn)虛接； | 2、 重新連接鍵盤(pán)連線(xiàn)或者更換鍵盤(pán)連線(xiàn)； | |
| 3、 LCD組件損壞； | 3、 更換LCD組件； | |
| 4、 主控板壞； | 4、 更換主控板； | |
| 液晶有亮度無(wú)顯示 | 1、 對比度未正確設置； | 1、 使用ctrl+方向鍵、調節對比度； |
| 2、 LCD組件損壞； | 2、 更換LCD組件； | |
| 3、 鍵盤(pán)PCB組件損壞； | 3、 更換鍵盤(pán)PCB組件； | |
| 4、 主控板損壞； | 4、 更換主控板； | |
| 5、 主鍵盤(pán)損壞； | 5、 更換主鍵盤(pán)； | |
| 開(kāi)機不自檢 | 1、 主控板損壞； | 1、 更換主控板； |
| 2、 電源板損壞； | 2、 更換電源板； | |
| 3、 半切電機損壞； | 3、 更換半切電機； | |
| 點(diǎn)打印后、機器無(wú)任何動(dòng)作 | 1、 色帶鎖死； | 1、 更換色帶； |
| 2、 機器無(wú)自檢； | 2、 按照上面《開(kāi)機不自檢》進(jìn)行處理； | |
| 3、 主控板損壞； | 3、 更換主控板； | |
| 4、 電機損壞； | 4、 更換電機； | |
| 5、 無(wú)動(dòng)作有異響； | 5、 同上面的“開(kāi)機異響”； | |
| 機器有動(dòng)作無(wú)打印內容 | 1、 設置內容為空格； | 1、 請輸入內容； |
| 2、 未旋緊打印壓緊旋鈕； | 2、 按說(shuō)明書(shū)指示、正確操作線(xiàn)號機； | |
| 3、 主拉簧掉或者斷； | 3、 重新裝配或者更換； | |
| 4、 打印頭連線(xiàn)未接好； | 4、 插好連線(xiàn)； | |
| 5、 打印頭損壞； | 5、 更換打印頭組件； | |
| 6、 主控板損壞； | 6、 更換主控板； | |
| 半切后內容不居中 | 1、 不同材料的原因； | 1、 請使用印位調整功能、調整內容在段中的位置； |
| 2、 膠輥表面不干凈； | 2、 清潔膠輥； | |
| 3、 調整器壓片損壞； | 3、 更換套管調整器； | |
| 半切時(shí)切偏、切到字上 | 1、 未正確使用套管調整器； | 1、 按說(shuō)明書(shū)指示、正確使用套管調整器； |
| 2、 不同材質(zhì)套管引起； | 2、 調整印位； | |
| 3、 套管表面有污漬、造成打印打滑； | 3、 重新校準段長(cháng)； | |
| 4、 膠輥打滑造成； | 4、 清潔套管與膠輥表面或者更換打印材料； | |
| 5、 膠輥損壞； | 5、 更換膠輥； | |
| 段長(cháng)不準確 | 1、 未正確使用套管調整器； | 1、 按說(shuō)明書(shū)指示、正確使用套管調整器； |
| 2、 不同材質(zhì)套管引起； | 2、 重新校準； | |
| 半切效果不好 | 1、 半切深度調節不當； | 1、 請調整到合適的半切深度； |
| 2、 切刀組壽命已到； | 2、 更換切刀組；（規定3000刀）； | |
| 貼紙粘到半切刀片上 | 1、 半切深度太深； | 1、 選擇較小的半切深度； |
| 2、 刀片刃口有膠； | 2、 清除刃口上的遺膠； | |
| 按全切按鈕后、全切剪刀卡死 | 1、 全切按鈕或者全切剪刀不良； | 1、 更換全切按鈕或者全切剪刀； |
| 屏幕顯示花屏 | 1、 LCD組件壞； | 1、 更換LCD組件； |
| 2、 主控板壞； | 2、 更換主控板； | |
| 屏幕顯示字反、無(wú)背景燈、缺道、裂 | 1、LCD組件壞（2013年7月3號-------2013年7月15號的一批組件可能存在壓裂、角裂、缺道等問(wèn)題）； | 1、更換LCD組件； |
| 導入表格失敗 | 1.主要是表格的版本不行 | 1、重新安裝03版本的Office |
以上就是碩方線(xiàn)號機廠(chǎng)家關(guān)于碩方線(xiàn)號機tp60i/tp66i異常問(wèn)題及解決辦法的詳細介紹，希望廣大用戶(hù)使用碩方線(xiàn)號機時(shí)能按照說(shuō)明書(shū)介紹的方法使用，平整注意清潔打印頭、套管管材，如果對上述介紹存在疑問(wèn)，可以來(lái)電咨詢(xún)碩方線(xiàn)號機廠(chǎng)家：010-62968596，或者撥打碩方全國售后服務(wù)熱線(xiàn)：400-609-1188。
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